Política de Devolução – Wubi Tech

Na Wubi Tech, prezamos pela transparência, confiança e satisfação total dos nossos clientes. Trabalhamos exclusivamente com infoprodutos digitais de informática, como chaves de ativação do Windows, chaves do Microsoft Office e outros softwares licenciados originais.

Por se tratarem de produtos digitais, nossa política de devolução segue regras específicas, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1. Prazo para Solicitação

O cliente pode solicitar o cancelamento e reembolso do pedido em até 7 dias corridos após a confirmação da compra, desde que a chave de ativação ou o produto digital ainda não tenha sido enviada ou utilizada.

2. Produtos Digitais e Envio Imediato

Após o envio da chave de ativação, download do produto, entrega por e-mail ou uso da licença, não será possível realizar devolução ou reembolso, pois o produto já foi entregue de forma definitiva e irreversível.

3. Produtos com Problemas ou Incompatibilidade

Caso o produto apresente falha na ativação, erro técnico ou incompatibilidade comprovada com o sistema, o cliente deve entrar em contato com o nosso suporte técnico dentro de 7 dias após a entrega.

Após análise e confirmação do problema, a Wubi Tech oferecerá a substituição da chave ou, se não for possível, o reembolso integral do valor pago.

4. Como Solicitar a Devolução

Para solicitar a devolução, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail:
insight.d.marketing@gmail.com

No e-mail, informe:

• Nome completo

• Número do pedido

• Data da compra

• Motivo da solicitação

Nosso time de atendimento responderá em até 48 horas úteis.

5. Considerações Finais

Ao concluir uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Devolução.

A Wubi Tech reafirma seu compromisso em oferecer produtos originais, suporte técnico eficiente e uma experiência de compra segura e transparente.